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Microsoft Forms Pro

Erfassen, analysieren und reagieren Sie auf Customer Insights mit einer benutzerfreundlichen und dennoch leistungsstarken Lösung für das Management von Kundenfeedback.

Jetzt einsteigen

Kundenspezifische Umfragen, eingebettet in Apps, Websites und Mobilgeräte

Datenintegration in allen Ihren Geschäftsanwendungen

Benachrichtigungen in Echtzeit für Key Performance Indicators

Konkrete Insights durch KI-gestützte Analyse

Besseres Feedback. Bessere Insights. Bessere Erfahrungen.

Feedback sofort erfassen

Entwickeln Sie maßgeschneiderte, markenbezogene Umfragen mit dem Corporate Design Ihres Unternehmens unter Verwendung von KI-gestützten Fragen. Integrieren Sie komplexe Umfragefunktionen wie erweiterte Verzweigungen, Skip-Logik, individualisierte Umfragelinks und mehrsprachige Funktionen. Erreichen Sie Ihre Zielgruppe mit aktuellen, für mobile Endgeräte optimierten Umfragen, die über E-Mail, QR-Codes, Webseiten und Apps verteilt werden.


Datenintegration für detailliertere Customer Insights

Integrieren Sie das Feedback in Ihre CRM-, ERP- und PW-Systeme, und erhalten Sie eine 360-Grad-Sicht auf Ihre Kunden. Die Daten werden nach jeder Antwort automatisch aktualisiert, sodass Sie die Kundenstimmung in Echtzeit messen können. Greifen Sie auf Insights aus Office 365 und Dynamics 365 zu, um Geschäftsprozesse zu verbessern und eine detaillierte Übersicht über Ihre Kunden zu erhalten.


Mehr Kontrolle mit Echtzeitfeedback

Stellen Sie Feedback-Analytics auf benutzerdefinierten Dashboards dar, um wichtige Geschäftskennzahlen zu verfolgen. Reagieren Sie in Echtzeit, indem Sie automatische Antwortauslöser festlegen. Binden Sie Ihre Zielgruppe mit besseren und schnelleren Entscheidungen auf der Grundlage von Kundenfeedback.

Kaufoptionen

Forms Pro ist in ausgewählten Microsoft Dynamics 365-Abonnements enthalten und als Upgrade für Office 365-Abonnements erhältlich.

Microsoft Forms Pro

Dynamics 365-Kunden

Enthalten1

Je 2.000 Umfrageantworten pro Tenant/Monat.

Zusätzliche Antworten können separat erworben werden.

Office 365-Kunden

84,30 €2

Je 2.000 Umfrageantworten pro Tenant/Monat.

Zusätzliche Antworten können separat erworben werden.

1 Forms Pro ist in Dynamics 365 Sales Enterprise, Dynamics 365 Customer Service Enterprise, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Marketing, Dynamics 365 Talent und Dynamics 365 Project Service Automation enthalten. Andere Dynamics 365-Kunden können Forms Pro separat erwerben.

2 Verfügbar als Upgrade-Option, die von Ihrem Office 365-Administrator erworben werden kann.

„Mit all den Umfragedaten in Microsoft Dynamics 365 und der automatischen Aktualisierung der Teilnehmeranzahl und der Umfrageergebnisse durch Power BI verfügen wir praktisch in Echtzeit über Feedback zu diesen spezifischen Ereignissen. Damit können wir besser und schneller Geschäftsentscheidungen treffen.“

Chris Haklitch, Engineering Program Manager, Microsoft Store

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