Siirry pääsisältöön

Microsoft Forms Pro

Tallenna ja analysoi asiakkaiden palautteita sekä toimi niiden perusteella hyödyntämällä yksinkertaista mutta tehokasta palautteiden hallintaratkaisua.

Aloita käyttö

Mukautetut kyselyt upotettuina sovelluksiin, verkkosivustoihin ja mobiilikäyttökokemuksiin

Tietojen integrointi eri liiketoimintasovelluksiin

Reaaliaikaiset tunnuslukujen hälytykset

Tekoälyavusteisen analyysin avulla saadut toimintaa tukevat tiedot

Parempaa palautetta. Parempia oivalluksia. Parempia kokemuksia.

Palautteen kerääminen heti

Kehitä mukautettuja brändin mukaisia kyselyjä, joissa on yrityksesi visuaalinen ilme, käyttämällä tekoälyn ehdottamia kysymyksiä. Sisällytä kehittyneitä kyselytoimintoja, kuten kehittynyttä haarautumista, ohituslogiikkaa, yksilöllisiä tutkimuslinkkejä ja monikielisiä ominaisuuksia. Tavoita yleisösi oikein ajoitetuilla, mobiililaitteille optimoiduilla kyselyillä, jotka on jaettu sähköpostitse, QR-koodeilla, verkkosivuilla ja sovelluksissa.


Tietojen integrointi syvällisempiä asiakasoivalluksia varten

Palaute integroituu CRM-, ERP-ja HR-järjestelmiin, jotta saat kokonaisvaltaisen käsityksen asiakkaistasi. Tiedot päivittyvät automaattisesti jokaisen vastauksen myötä, joten saat reaaliaikaiset tiedot asiakkaiden asenteesta. Käytä näitä tietoja Office 365:stä ja Dynamics 365:stä kehittääksesi liiketoimintaprosesseja ja saadaksesi kattavamman näkemyksen asiakkaistasi.


Toimi reaaliaikaisen palautteen pohjalta

Seuraa tärkeitä liiketoiminnan mittareita tarkastelemalla palauteanalyysiä mukautetuissa koontinäytöissä. Reagoi nopeasti asettamalla automaattisia vastauskäynnistimiä. Osallista yleisöäsi tekemällä parempia ja nopeampia päätöksiä, jotka perustuvat asiakaspalautteeseen.

Ostaminen

Forms Pro sisältyy valikoituihin Microsoft Dynamics 365 -tilauksiin, ja se on käytettävissä Office 365 -tilausten päivityksenä.

Microsoft Forms Pro

Dynamics 365 -asiakkaat

Sisältyy1

2 000 tutkimusvastausta per vuokraaja/kuukausi.

Lisävastauksia voi ostaa erikseen.

Office 365 -asiakkaat

84,30 €2

2 000 tutkimusvastausta per vuokraaja/kuukausi.

Lisävastauksia voi ostaa erikseen.

1 Forms Pro sisältyy Dynamics 365 Sales Enterpriseen, Dynamics 365 Customer Service Enterpriseen, Dynamics 365 Field Serviceen, Dynamics 365 Marketingiin, Dynamics 365 Talentiin ja Dynamics 365 Project Service Automationiin. Muut Dynamics 365 -asiakkaat voivat ostaa Forms Pron erikseen.

2 Saatavilla päivitysvaihtoehtona, jonka Office 365 -järjestelmänvalvoja voi ostaa.

”Kun kaikki kyselytietomme ovat Microsoft Dynamics 365:ssä ja osallistujien määrä ja kyselytulokset päivittyvät automaattisesti Power BI:hin, saamme lähes reaaliaikaista palautetta määritetyistä tapahtumista. Tämä auttaa meitä tekemään parempia ja nopeampia liiketoimintapäätöksiä.”

Chris Haklitch, Engineering Program Manager, Microsoft Store

Ota seuraava askel Microsoft Forms Pron kanssa