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Microsoft Forms Pro

簡単にアンケートの作成、送信、分析を行い、フィードバックをタイムリーに収集して情報に基づいた意思決定を行います。

シンプルなポイント アンド クリック操作による顧客データのキャプチャおよび処理

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    設定と構成が簡単

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    トリガー イベントに基づくアンケートの自動送信

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    チャネル間のフィードバックの収集

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    アプリ、Web、モバイルへのアンケートの埋め込み

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    センチメントを自動的に識別

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    フィードバックの分析によるインパクトのあるインサイトの獲得

スキルセットに関係なくプロフェッショナルなアンケートを作成

  • AI 支援により推奨される質問を使用して、カスタマイズされたオンブランド アンケートを自社のルック アンド フィールを用いて開発できます。
  • 詳細な分岐、スキップ ロジック、個別の調査リンク、多言語機能などの、高度な調査機能を組み込むことができます。
  • モバイル用に最適化されたタイムリーなアンケートを電子メール、QR コード、Web ページ、アプリで配信して、対象者に提供します。

データをビジネス アプリケーションに統合

  • トリガー イベントに基づいて自動的にアンケートを送信することにより、適切なタイミングで回答者に関与します。
  • CRM、ERP、HR システム由来の統合されたデータに基づいて質問をパーソナライズすることにより、反応率を高めることができます。
  • 結果を統合して調査回答を Office 365 および Dynamics 365 に直接表示することで、ビジネス プロセスを強化すると共に、顧客の包括的な見識を把握できます。

AI を活用したインサイトを使用して情報に基づいた行動を取る

  • 高度な分析を行うために、Forms Pro でリアルタイムの結果を表示したり、Power BI とシームレスにデータを統合します。
  • センチメント分析、傾向識別、キーワード検出などの AI を活用したインサイトを使用して、従業員や顧客の同行を監視します。
  • Microsoft Flow を使用して機会の識別と処理を行い、調査回答またはセンチメントに基づいてトリガーされるアクションまたは通知を作成できます。

購入方法

Forms Pro は、Microsoft Dynamics 365 の特定のサブスクリプションに含まれており、Office 365 サブスクリプションのアップグレードとして入手できます。

Microsoft Forms Pro

Dynamics 365 ユーザー

Included1

Per 2,000 survey responses per tenant/month.

Additional responses may be purchased separately.

Office 365 ユーザー

¥10,880 2

Per 2,000 survey responses per tenant/month.

1 Forms Pro は、Dynamics 365 プラン、Dynamics 365 Customer Engagement プラン、Dynamics 365 Unified Operations プラン、Dynamics 365 for Sales Enterprise、Dynamics 365 for Customer Service Enterprise、Dynamics 365 for Field Service、Dynamics 365 for Marketing、Dynamics 365 for Talent、Dynamics 365 for Project Service Automation に含まれます。その他の Dynamics 365 ユーザーは、Forms Pro を別途ご購入いただけます。

2 Office 365 管理者が購入できるアップグレード オプションとして利用可能です。

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