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Microsoft Forms Pro

シンプルかつパワフルな機能を備えた企業アンケート ソリューションを使用して、顧客および従業員のフィードバックをキャプチャ、分析、処理します。

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Join us at the Microsoft Business Applications Summit on April 20 – 21, 2020, for an in-depth look at new innovations across Dynamics 365, the Microsoft Power Platform, and even Excel.

シンプルかつパワフルな機能を備えた企業アンケート ソリューションを使用して、顧客および従業員のフィードバックをキャプチャ、分析、処理します。

設定と構成が簡単

トリガー イベントに基づくアンケートの自動送信

アプリ、Web、モバイルを横断したアンケートの埋め込み

AI を活用したインサイトを使用して、センチメントを識別

ビジネスへの影響を促進するためのフィードバックの分析

スキルセットに依存しないプロフェッショナルなアンケートを作成

AI が提案する質問を使用して、自社のルック アンド フィールを用いて カスタマイズされた企業イメージに即したアンケート を開発できます。

高度な分岐、スキップのロジック、 個別の調査リンク、 多言語機能などの、高度なアンケート機能を組み込むことができます。

モバイル用に最適化されたタイムリーなアンケートを 電子メール、QR コード、Web ページ、アプリで配信して、対象者に提供します。


データをビジネス アプリケーションに統合

トリガー イベントに基づいてアンケートを自動送信することにより、回答者は適切なタイミングでアンケートに参加することができます。

CRM、ERP、HR システム由来の統合されたデータに基づいて質問をパーソナライズすることにより、回答率を高めることができます。

結果を統合して調査回答を Office 365 および Dynamics 365 にて直接表示することで、ビジネス プロセスを強化すると共に、顧客の包括的な見識を把握できます。


AI を活用したインサイトに基づく意思決定による顧客エンゲージメントの改善

高度な分析を行うために、Forms Pro で リアルタイムの結果 を表示したり、 Power BI とシームレスにデータを統合します。

センチメント分析、傾向識別、キーワード検出などの AI を活用したインサイトを使用して、従業員や顧客の動向を観察します。

Microsoft Flow を使用して営業案件の識別と対応を行い、調査回答またはセンチメントに基づいて トリガーされるアクションを作成 、あるいは通知を作成できます。

購入方法

Forms Pro は、Microsoft Dynamics 365 の特定のサブスクリプションに含まれており、Office 365 サブスクリプションのアップグレードとして入手できます。

Microsoft Forms Pro

Dynamics 365 ユーザー

料金に含まれる1

1つのテナントでの1ヶ月あたりの調査回答数は、2000 件です。

追加の回答を 別途購入できます。

Office 365 ユーザー

¥10,8802

1つのテナントでの1ヶ月あたりの調査回答数は、2000 件です。

追加の回答を 別途購入できます。

1 Forms Pro は、Dynamics 365 Sales Enterprise、Dynamics 365 Customer Service Enterprise、Dynamics 365 Field Service、Dynamics 365 Marketing、Dynamics 365 Talent、Dynamics 365 Project Service Automation に含まれます。その他の Dynamics 365 ユーザーは、Forms Pro を別途ご購入いただけます。

2 Office 365 管理者が購入できるアップグレード オプションとして利用可能です。

「 Microsoft Dynamics 365 のすべてのアンケート情報を基に Power BI が参加者数とアンケート結果を自動更新するため、このような特定のイベントに対してほぼリアルタイムでフィードバックを得ることができます。」 - Chris Haklitch, Engineering Program Manager, Microsoft Store

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