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Microsoft Forms Pro

シンプルでありながらパワフルなフィードバック管理ソリューションを使用して、顧客インサイトを取得、分析し、アクションを行います。 

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アプリ、Web、およびモバイルに埋め込まれた、カスタマイズされたアンケート

ビジネス アプリケーション全体にわたるビジネスの統合

主要業績評価指標のリアルタイム アラート

AI 支援分析による実用的なインサイト

フィードバックの改善。より的確なインサイト。エクスペリエンスの向上。

フィードバックの即時取得

AI が提案する質問を使用して、自社のルック アンド フィールを用いて、企業イメージに即したカスタマイズ アンケートを開発できます。詳細な分岐、スキップ ロジック、個別の調査リンク、多言語機能などの、高度な調査機能を組み込むことができます。モバイル用に最適化されたタイムリーなアンケートを、電子メール、QR コード、Web ページ、アプリで配信して、対象者に提供します。


データを統合してより深い顧客インサイトを得る

フィードバックは、CRM、ERP、および人事システムと統合して、顧客の包括的なビューを提供します。データはすべての応答で自動的に更新されるため、顧客のセンチメントをリアルタイムに測定できます。Office 365 および Dynamics 365 内からインサイトにアクセスすることで、ビジネス プロセスを強化し、顧客の包括的なビューを取得します。 


リアルタイム フィードバックでアクションを推進する

カスタマイズされたダッシュボードにフィードバック分析を表示し、主要なビジネス指標を追跡します。自動応答トリガーを設定すれば、リアルタイムでの応答ができます。また顧客のフィードバックに基づいて、より適切で迅速な決定を行い、対象ユーザーとやり取りできます。 

購入方法

Forms Pro は、Microsoft Dynamics 365 の特定のサブスクリプションに含まれており、Office 365 サブスクリプションのアップグレードとして入手できます。

Microsoft Forms Pro

Dynamics 365 ユーザー

料金に含まれる1

1つのテナントでの1ヶ月あたりの調査回答数は、2000 件です。

追加の回答を 別途購入できます。

Office 365 ユーザー

¥10,8802

1つのテナントでの1ヶ月あたりの調査回答数は、2000 件です。

追加の回答を 別途購入できます。

1 Forms Pro は、Dynamics 365 Sales Enterprise、Dynamics 365 Customer Service Enterprise、Dynamics 365 Field Service、Dynamics 365 Marketing、Dynamics 365 Human Resources、Dynamics 365 Project Service Automation に含まれます。その他の Dynamics 365 ユーザーは、Forms Pro を別途ご購入いただけます。

2 Office 365 管理者が購入できるアップグレード オプションとして利用可能です。

「Microsoft Dynamics 365 のすべてのアンケート情報を基に、Power BI が参加者数とアンケート結果を自動更新するため、このような特定のイベントに対してほぼリアルタイムでフィードバックを得て、より適切で迅速なビジネスの意志決定を行うことができます。」

Chris Haklitch, Engineering Program Manager, Microsoft Store

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