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Microsoft Forms Pro

간단하면서도 강력한 피드백 관리 솔루션을 이용하여 고객 인사이트를 캡처하고 분석하여 필요한 조치를 취하세요.

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앱, 웹, 모바일에 탑재된 맞춤형 설문 조사

비즈니스 애플리케이션 간의 데이터 통합

핵심 성과 지표에 대한 실시간 경고

AI 분석에 기반한 실행 가능한 인사이트

더 나은 피드백. 더 나은 인사이트. 더 나은 경험.

즉각적인 피드백 수집

기업 이미지와 인식에 대한 브랜드 설문조사를 위해, AI가 가이드하는 질의 문항으로 맞춤 설문 조사를 개발하세요. 고급 분기, 건너뛰기 로직, 개별 설문 링크, 다국어 지원과 같은 정교한 설문 기능을 활용할 수 있습니다. 이메일, QR 코드, 웹 페이지, 앱을 통해 모바일에 최적화된 설문 조사를 적시에 배포하여 대상 그룹에 다가가세요.


심층적 고객 인사이트를 위한 데이터 통합

CRM, ERP, HR 시스템과 피드백이 통합되어 고객에 대한 360도 뷰를 제공합니다. 모든 응답 데이터가 자동으로 업데이트되므로 고객 감정을 실시간으로 측정할 수 있습니다. Office 365 및 Dynamics 365 내에서 인사이트를 활용해 비즈니스 프로세스를 향상시키고 고객에 대한 종합적인 뷰를 확보할 수 있습니다.


실시간 피드백으로 행동 유도

맞춤형 대시보드에서 피드백을 분석하여 핵심 비즈니스 지표를 추적하세요. 자동 응답 트리거를 설정하면 실시간으로 응답할 수 있습니다. 고객 피드백을 통해 더 나은 의사결정을 빠르게 내리고 대상 그룹의 참여를 보세요.

구입 방법

Forms Pro는 일부 Microsoft Dynamics 365 구독에 포함되어 있으며 Office 365 구독의 업그레이드로 제공됩니다.

Microsoft Forms Pro

Dynamics 365 고객

포함 항목1

테넌트/월 2,000건의 설문 조사 응답.

추가 응답은 별도로 구입할 수 있습니다.

Office 365 고객

₩112,5002

테넌트/월 2,000건의 설문 조사 응답.

추가 응답은 별도로 구입할 수 있습니다.

1 Forms Pro는 Dynamics 365 Sales Enterprise, Dynamics 365 Customer Service Enterprise, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Marketing, Dynamics 365 Talent, Dynamics 365 Project Service Automation에 포함되어 있습니다. 다른 Dynamics 365 고객은 Forms Pro를 별도로 구매하실 수 있습니다.

2 Office 365 관리자가 업그레이드 옵션으로 구입 가능합니다.

“Microsoft Dynamics 365 및 Power BI의 모든 설문 조사 데이터에는 참가자 수와 그 설문 결과가 자동으로 업데이트됩니다. 특정 이벤트에 대한 피드백을 거의 실시간으로 얻을 수 있기 때문에 더 빠르고 더 나은 비즈니스 결정을 내릴 수 있습니다."

Chris Haklitch, Engineering Program Manager, Microsoft Store

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