Microsoft Forms Pro
Записывайте и анализируйте мнения клиентов, а затем принимайте решения на основе полученной аналитики с помощью простого, но мощного решения для управления отзывами.
Настраиваемые опросы: в приложениях, на сайтах и мобильных устройствах
Интеграция данных с вашими бизнес-приложениями
Оповещения в реальном времени для ключевых индикаторов производительности
Полезная аналитика на основе анализа с ИИ
Оптимальные отзывы. Оптимальная аналитика. Оптимальное обслуживание.
Мгновенно фиксируйте отзывы
Создавайте настраиваемые опросы в фирменном стиле своей компании. Варианты вопросов вам предложит ИИ. Добавляйте расширенные возможности: сложное ветвление, логику пропуска, индивидуальные ссылки на опрос и переводы. Предлагайте своей аудитории своевременные и оптимизированные для мобильных устройств опросы по электронной почте, в QR-кодах, на веб-страницах и в приложениях.
Интеграция данных для глубокого анализа клиентов
Отзывы интегрируются с системами CRM, ERP и HR, чтобы создать комплексное представление клиентов. Данные обновляются автоматически после каждого ответа, предоставляя оценку тональности клиентов в режиме реального времени. Используйте доступ к аналитике из Office 365 и Dynamics 365, чтобы усовершенствовать бизнес-процессы и получить полное представление клиентов.
Принимайте решения на основе отзывов в реальном времени
Просматривайте аналитику отзывов на настраиваемых панелях мониторинга, чтобы отслеживать основные бизнес-показатели. Отвечайте в реальном времени, установив триггеры автоматических откликов. Вовлекайте аудиторию с помощью точных и быстрых решений на основе отзывов клиентов.
Как приобрести
Решение Forms Pro входит в состав определенных подписок на Microsoft Dynamics 365 и доступно как расширение для подписок на Office 365.
Microsoft Forms Pro
Клиенты Dynamics 365
2000 ответов на опросы, на арендатора в месяц.
Дополнительные ответы можно приобрести отдельно.
Клиенты Office 365
2000 ответов на опросы, на арендатора в месяц.
Дополнительные ответы можно приобрести отдельно.
1 Forms Pro входит в состав Dynamics 365 Sales Enterprise, Dynamics 365 Customer Service Enterprise, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Marketing, Dynamics 365 Talent и Dynamics 365 Project Service Automation. Остальные пользователи Dynamics 365 могут приобрести Forms Pro отдельно.
2 Доступно как отдельное расширение, которое может приобрести администратор Office 365.
"Благодаря ответам на опросы из Microsoft Dynamics 365, а также автоматическому обновлению числа участников и результатов в Power BI мы получаем обратную связь по конкретным мероприятиям в реальном времени. Это позволяет нам быстрее и успешнее принимать бизнес-решения",
— Chris Haklitch, Engineering Program Manager, Microsoft Store
Сделайте следующий шаг с Microsoft Forms Pro
